FAQ – Bénéficiaires et Familles

Qui peut bénéficier des services APS ?

Nous accompagnons les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les enfants et les familles ayant besoin d’un accompagnement à domicile ou lors de leurs déplacements.

Dans quelles communes intervenez-vous ?

APS intervient sur l’ensemble du territoire de la Martinique selon les besoins et les disponibilités des intervenants.

Quels services proposez-vous ?

Nous proposons notamment :

  • Accompagnement des personnes présentant une invalidité temporaire
  • Assistance administrative à domicile
  • Assistance aux personnes handicapées
  • Assistance aux personnes âgées
  • Assistance aux personnes ayant besoin d’une aide temporaire à leur domicile
  • Assistance Informatique à domicile
  • Collecte et livraison à domicile de linge repassé
  • Garde d’enfants de 0 à 18 ans
  • Garde d’enfants de 0 à 18 ans présentant un handicap
  • Livraison de courses à domicile
  • Maintenance, entretien et vigilance temporaires à domicile
  • Présence de nuit à domicile
  • Services à domicile (repassage – préparation au repas – livraison de repas …)
  • Soins et promenade(s) d’animaux pour personnes dépendantes
  • Soutien scolaire ou cours à domicile
  • TPMR – Accompagnement aux rendez-vous (Rdv Médical – Hospitalisation – kinésithérapeute..)
  • Travaux de bricolage
Comment obtenir un devis ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact du site. Un devis personnalisé vous sera proposé selon vos besoins.

Les prestations sont-elles adaptées à chaque situation ?

Oui. Chaque accompagnement est étudié individuellement afin de proposer une solution adaptée aux besoins de la personne accompagnée et de sa famille.

Puis-je faire appel à APS ponctuellement ?

Oui. Nous intervenons selon vos besoins, qu’il s’agisse d’une aide ponctuelle ou d’un accompagnement régulier, avec la même qualité de service et la même attention.

APS intervient-elle les week-ends et jours fériés ?

Oui. Nos services assure des interventions les week-ends et jours fériés afin de répondre aux besoins de ses bénéficiaires et d’assurer une continuité d’accompagnement.

APS propose-t-elle des interventions de nuit ?

Oui. APS Services propose des prestations de présence et d’accompagnement de nuit en fonction des besoins définis avec le bénéficiaire lors de l’élaboration de son accompagnement.

Comment se déroule le premier contact ?

Nous échangeons d’abord sur vos besoins afin de comprendre votre situation et vous proposer une solution adaptée.

Les informations que je communique sont-elles confidentielles ?

Oui. APS attache une grande importance à la confidentialité, au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.

L’intervenant est-il toujours le même ? Que se passe t-il en cas d’absence d’un intervenant ?

Oui. APS Services privilégie la continuité de l’accompagnement en désignant, dans la mesure du possible, le même intervenant afin de créer une relation de confiance et de respecter les habitudes du bénéficiaire.

En cas d’absence, un remplacement est organisé pour garantir la continuité du service.

En quoi consiste le mandat administratif ?

Avec le mandat administratif, APS Services prend en charge les principales démarches administratives liées à l’emploi de votre intervenant à domicile. Nous vous accompagnons dans le recrutement, la préparation des documents et le suivi administratif, afin de vous faire gagner du temps et de vous permettre de bénéficier d’un accompagnement en toute sérénité.

FAQ – Recrutement / Rejoindre APS

Quels profils recherchez-vous ?

Nous recherchons des personnes sérieuses, bienveillantes et motivées souhaitant accompagner des personnes âgées, des personnes handicapées ou des familles.

Faut-il avoir de l’expérience ?

L’expérience est appréciée mais la motivation, le professionnalisme , le savoir être et l’envie d’aider les autres sont également des qualités essentielles.

Quels diplômes sont appréciés ?

Selon les postes :

  • Auxiliaire de Vie
  • (CAP AEPE) Accompagnant Educatif Petite Enfance
  • (ADVF) Assistant de vie aux familles
  • (EJE) Educateur de Jeune Enfant
  • (DEES) Educateur spécialisé
  • (DEAS) Aide-soignant
  • (DEA) Ambulancier
  • Auxiliaire Ambulancier
  • (DEAP) Auxiliaire de Puériculture
  • Titres ou expériences équivalentes
Puis-je postuler même si je suis en reconversion professionnelle ?

Oui. Chaque candidature est étudiée avec attention.

Acceptez-vous les alternants ?

Oui. APS est ouverte à l’accueil d’alternants souhaitant développer leurs compétences dans le secteur du service à la personne.

Faut-il être véhiculé ?

Disposer d’un véhicule personnel peut être un avantage selon les secteurs d’intervention.

Comment envoyer ma candidature ?

Vous pouvez candidater directement via notre formulaire en ligne et nous transmettre votre CV et votre lettre de motivation.

Quels sont les engagements d’APS envers ses intervenants ?

APS valorise :

  • le respect,
  • l’écoute,
  • la bienveillance,
  • le professionnalisme,
  • et l’accompagnement des collaborateurs dans leur évolution.
Pourquoi choisir APS ?

Chez APS – Accompagner et Prendre Soin au Quotidien, nous plaçons l’humain au cœur de notre engagement. Nous accompagnons chaque bénéficiaire avec respect, discrétion et bienveillance afin de favoriser son bien-être, son autonomie et sa qualité de vie au quotidien. Notre mission est d’offrir un accompagnement personnalisé, adapté aux besoins de chaque personne et de sa famille.